Existem duas formas de você estar a frente de uma equipe, seja ela corporativa ou não. Ser um Líder ou um Chefe de equipe.
Você sabe como a sua equipe te enxerga?
O chefe é uma pessoa que comanda um grupo, um departamento ou uma organização. É investido de poder para a tomada de decisões e é procurado para a solução de problemas.
O líder também está à frente de um grupo, departamento ou organização. Porém, suas ações influenciam o comportamento das outras pessoas para que os resultados sejam alcançados da melhor maneira possível.
Fonte: diferença.com.br
Principalmente no âmbito do lazer, onde muitos “egos” estão em jogo, é de extrema importância que o líder de equipe, gestor e influenciador, esteja SEMPRE atuando junto aos seus de alguma forma, dando exemplos positivos, e claro, dando todo o suporte para que sua equipe tenha o máximo de êxitos possível.
Abaixo apresentamos a você um trecho do nosso CURSO DE GESTÃO DO LAZER, onde discutimos o VELHO e o NOVO paradigma da liderança, segundo HUNTER no livro O Monge e o Executivo.
Para Hunter o velho paradigma é aquele onde o cliente é a base do relacionamento profissional e tem acesso somente e apenas aos funcionários primários, no máximo secundários.
Já o novo paradigma mostra o cliente no topo da pirâmide, demonstrando que ELE é de fato o responsável por haver toda uma estrutura corporativa sustentando a sua experiência. O cliente tem acesso aos líderes de equipes, gestores e etc, com o objetivo de aproximar e facilitar os relacionamentos e resoluções de problemas.
Afinal, de acordo com aquele velho ditado:
O olho do dono que engorda o porco!
Podemos dizer que dentro do novo paradigma os gestores tem uma visão REAL da experiência que o seu cliente está tendo, e isso propicia interações e melhorias continuas.
VAMOS SER GRANDES LÍDERES?